Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Úvod

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte práva ve vztahu k vašim osobním údajům.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

topaz-sky
Václavské náměstí 837/11
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
  • Komunikační údaje: obsah vašich zpráv a poptávek zaslaných prostřednictvím formulářů
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
  • Údaje o chování: informace o tom, jak používáte naše webové stránky

4. Účely zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
  • Komunikace s vámi ohledně vašich poptávek a dotazů
  • Zlepšování našich webových stránek a služeb
  • Plnění zákonných povinností
  • Analýza návštěvnosti a používání webových stránek

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
  • Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely řešení případných sporů
  • Údaje z poptávek: 2 roky od jejich obdržení
  • Cookies: podle nastavení vašeho souhlasu, maximálně 24 měsíců

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

  • Poskytovateli IT služeb a hostingu
  • Nástroji pro analýzu webových stránek
  • Orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Veškeré třetí strany jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje a používat je pouze pro stanovené účely.

8. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

  • Právo na přístup: můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
  • Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
  • Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
  • Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
  • Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování údajů
  • Právo odvolat souhlas: můžete kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o cookies a jejich používání najdete v našich zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz